이런 건 스피치 학원에 가야할까요? - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[상담|고민|서비스업]마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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이런 건 스피치 학원에 가야할까요?
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·2년 전
현재 저는 서비스업에 종사하고 있습니다 제가 눈치를 많이 보고 긴장을 많이 하고 말을 좀 조리있게 못하는것 같아요 (혹시 이 글도 이상한가요?) 아 말투가 살짝 하이킥 서민정님 같단 말 들어본적 있어요ㅋㅋ 오늘 고객분이 왜 이렇게 떨면서 말하냐고 충분히 친절하다고 최고라고 해주셨는데 기분이 복잡하네요 그냥 긴장 좀 하면 안되나 꼭 교정을 해야되나 싶은 맘도 있고... 다른 사람들은 저한테 너무 주눅들어있는 느낌을 받나봐요 근데 전 잘 모르겠어요 여튼 이런건 어느 학원에 가야되나요 아님 이런 부분에 대해 전문 코칭같은게 있나요?
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상담사 프로필
주연희 상담사
2급 심리상담사 ·
2년 전
마음에 여유를 가지면서 조금씩 연습해보세요
#불안
#긴장
#눈치
#대화
#말투
소개글
안녕하세요, 마카님. 마인드카페 상담사 주연희입니다. 이렇게 글로서 만나게 되어서 반갑습니다.
사연 요약
마카님께서 서비스업에 종사하시면서 긴장을 많이 하게 되고 눈치도 보게되는 것 같다고 느끼셨네요. 고객분께 칭찬을 받았음에도 불구하고 기분이 복잡하고 말을 조리있게 못 하는 것 같아서 이런 부분을 어떻게 교정하면 될까 고민되셨던 것으로 보여집니다.
원인 분석
마카님께서 말이 조리있게 나오지 않거나 긴장하고 눈치를 보게 되는 것은 상대방에게 잘 보이려는 마음, 또는 일 등을 너무 잘 해내려는 마음이 앞설 때 그럴 수 있다고 보여집니다. 서비스업이라는 특성상 고객과의 상호작용이 많아 긴장하실 수 있지만 고객분의 칭찬에서도 보듯이 충분히 잘 하고 계시는 것 같아요. '내가 주눅들어 보이나' 생각하고 어떻게 수정하면 좋을지 고민하시는 부분은 일에서나 사람을 대할 때나 앞으로 더 나은 방향으로 나아가고 싶다는 마음이 반영된 고민으로 보여져 긍정적인 신호로 여겨집니다.
해결방안
그동안 관계에서 왜 상대에게 맞춰 왔는지 그 이유에 대해 먼저 고민을 해보면 좋겠어요. 위에서 얘기한 것처럼 관계가 너무 중요해서, 혹은 갈등이 벌어지는 것이 싫어서 일수도 있죠. 그렇다면 그에 대한 이유도 있을 거에요. 화를 낼만한 상황에서도 화를 내지 않고 관계를 유지하는 것이 더 우선이 될 수 밖에 없었던 이유는 무엇이었나요? 갈등이 일어나는 것이 나에게는 왜 어렵게 느껴졌을까요? 다른 이유가 있을 수도 있겠죠. 지금까지 마카님의 입을 막아왔던 것이 무엇인지 생각을 해보면 좋겠어요. 그래야 그것을 떼어낼 수 있으니까요. 거절을 하거나 분노 감정을 표현하는 것은 마카님 뿐만 아니라 대부분 어렵게 느끼는 것 같아요. 저 역시도 그렇거든요. 특히나 화가 났을 때 이를 표현하기 어려운 것은 이 감정이 부정적으로만 느껴져서 그런 것 같아요.
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RONI
· 2년 전
마카님, 안녕하세요! 글 잘 읽었어요. 긴장하는 건 누구나 겪는 일이에요. 고객분이 친절하다고 해주셨다니 정말 좋네요! 스피치 학원도 좋지만, 친구들이랑 이야기하면서 연습해보는 것도 도움이 될 거예요. 그리고 마카님이 느끼는 감정은 소중하니까 너무 걱정하지 마세요! 조금씩 자신감을 키워가면 좋을 것 같아요. 화이팅!
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AnneBlake44
· 2년 전
스피치 학원도 있고, 상담이 도움될 수 있습니다. 저는 걍 인터넷에서 지나가는 오지랖 넓은 비전문가 1인이니 별 도움은 못 드립니다만.. 하나만 말씀드리고 싶어서요. 원래 사람들은 말할 때 그닥 두서없습니다. 안 믿기시면 여기 마카 글도 편견없이 읽어보시고, 네이트판 같이 사연 자주 올라오는 곳 글도 읽어보셔요. 사람들 이 말 했다 저 말하고, 시간 순으로 말하다가 자기 생각을 급하게 끼워넣고, 두괄식은커녕 중요한 내용 하나 없이 하고 싶은 말만 늘어놓기도 하죠. 그냥 태도만 당당하게, 눈 보면서 말하면 걍 말 잘한다고 생각합니다. 사실 인간은 남의 말 그닥 듣지 않아요. 스피치 학원, 웅변 학원 다니셔도 좋구요, 마카에서 코칭 검색해서 찾아도 좋지요. 그런데 지금 마카님이 부족하다는 생각은 안 하셨으면 좋겠어요.