늘 사람들이 만만하게 보고 함부로 대하는 것 같아 속상하시군요. 착하고 사람 좋게 대하다 보면 그걸 좋게 받아들이고 좋은 반응을 보이기 보다 아래로 보고 막 대하려고 하는 사람들이 꼭 있지요. 참 속상한 일입니다. 특히 얼굴이나 목소리가 많이 어려보이신다니 더욱 그런 경험을 많이 하셨을거라 생각되네요. 현대사회는 어찌보면 참 각박한 사회입니다. 특히 우리나라는 노동량이 많고 업무가 과중하다 보니 서비스를 제공하는 사람들도 늘 친절하기가 쉽지 않겠지요. 하지만 아무리 힘들고 어려운 일을 하고 있다고 하더라도 상대방을 함부로 대하고 듣기 싫은 말을 하는 건 잘못된 것이지요. 그런 대접을 받았다면 기분이 상하고 화가 났음을 말하는 것이 좋습니다. 상대는 무의식 중에 그런 말이 나온 것일수도 있고, 님이 생각하는 것처럼 꼭 님을 무시해서 그런 것이 아닐 수도 있습니다. 스스로 하는 일이 너무 지치고 힘들어 그랬던 것일수도 있지요. 그렇지만 그건 그들의 입장이니 내가 부당하고 속상한 대접을 받았다면 그 부분에 대해서 분명히 전달해야겠지요. 나는 내 입장이 있으니까요. 이런 말을 전달한다고 꼭 화를 내고 짜증을 낼 필요는 없습니다. 단호하게 내가 받은 부당한 대우에 대한 사실을 전달하고 그로 인해 내가 느꼈던 감정에 대해 이야기하면 됩니다. 감정적으로 그 사람을 비난하고 인격적으로 모독하게 되면 서로에게 큰 상처를 주는 싸움이 되겠지요. 그러니 화가 난다면 잠시 숨을 고르며 화를 좀 가라앉히고 사실관계와 나의 감정 위주로 전달할 수 있도록 하면 좋겠네요. 동안인 얼굴과 여린 목소리가 방해가 된다고 여기실수도 있겠지만, 자기 이야기를 똑부러지게 한다면 오히려 더 함부로 하면 안되겠다는 느낌을 받을 수도 있습니다. 얕보던 마음으로 쉽게 보다가 놀라게 될테니까요. 그러니 스스로 위축되지 말고 해야 할 말을 분명하고 정확하게 하는 연습을 해보세요. 사람들이 더이상은 어리다고 함부로 보고 막 대하는 일들이 줄어들 겁니다. 내 마음을 전달하기로 마음을 먹었다면, 표현을 하는 순간 내가 갖게 될 마음의 불편함은 감수를 해야 합니다. 예를 들어서 ‘이 사람이 기분이 나빠져서 싸움이 일어나면 어쩌지’, ‘나를 예민하다거나 이상하게 보면 어쩌지’, 더 나아가 ‘나를 싫어하면 어쩌지’하는 마음들입니다. 실제로 내가 그순간 겪은 불쾌감을 상대에게 전달한다고 해서 싸움이 일어나지는 않습니다. 적절한 표현 방법을 익혀야겠지만요. 또한 모든 사람들이 나를 좋아할 수도 없고 좋아할 필요도 없습니다. 그리고 나를 어떻게 보건 차후의 문제입니다. 더욱 중요한 것은 내 마음이 다치지 않는 것이니까요. 참고 넘어가지 않고 얘기를 함으로써 어색한 기류가 흐를 수는 있지만 더 이상 내 마음이 다치는 것이 싫고, 일단 얘기를 하기로 했다면 그 순간 생기는 불편한 마음과 불편한 분위기는 내가 감수해야 합니다. 그리고 결국 다른 사람들이 님에 대해 어떻게 대하는가로부터 자유로워지는 것이 중요한데 이는 역시 제가 늘 강조하는 '자존감'의 문제입니다. 즉 내가 만만해서 나한테 함부로 하는 거라고 인지하지 말고 저 사람이 저거밖에 안 되는 사람으로 판단할 수 있어야 해요. 이렇게 생각하시면 편할 거 같아요. 나에게 굉장히 친절한 사람을 보면 기분이 좋아집니다. 친절을 베푼 사람은 사실 나를 기분 좋게 하려는 목적이 아니라 자기 스스로를 위해 그렇게 한 것입니다. 남을 기분 좋게 만들면서 자기도 기분이 좋아지고, 자기의 가치도 올라가니까요. 마찬가지로 나한테 불친절한 사람을 보면 기분이 나빠지지요. 하지만 나를 기분 나쁘게 하려는 목적을 가지고 그렇게 행동을 하는 사람은 없습니다. 그저 자기를 깎아내리는 행동을 하고 있는 그정도 밖에 안되는 사람인 것입니다. 이렇게 남들이 나한테 하는 행동을 그 사람의 몫으로 남겨두고 나의 가치와 연계시키지 않기 위해서는 내 자존감을 높이는 것이 중요합니다. 남들이 내 마음을 어지럽힌다면, 내가 지금 불편한 마음이라는 것을 적당한 방법으로 전달하세요. 그 과정에서 불편함은 감수하셔야 합니다. 그리고 궁극적으로는 아무도 본인의 마음을 어지럽힐 수 없게 자존감을 높여주세요. 마인드카페에서는 님의 변화를 응원합니다. #만만 #동안 #대화법 #자존감