안녕하세요, 마카님. 도움이 되고자 글을 적어봅니다.

서비스직이신데, 긴장감으로 말을 더듬게 되시는군요. 그리고 집안 생계 문제도 있으셔서 더 그러신 것 같구요... 이 시기가 지나면 나아질 수 있는지 물어보셨어요. 이러한 힘듦을 느끼기까지 구체적인 상황을 적혀 있지는 않아서 사회불안장애와 관련하여 설명드릴 수 있을 것 같습니다

마카님께서 해시태그로 사회불안장애를 태그해주시기도 했는데요. 사회불안장애는 특정 사회적 상황이나 수행 상황에 대한 불안을 느끼는 것을 말하여, 동료들의 눈치가 보인다고 써주신 바와 같이 ‘사람들이 나를 부정적으로 평가할 것’에 대한 두려움이 내재되어있습니다.

상담을 받아서 현재 느끼시는 압박감을 해소하는 것도 말을 더듬거리는 것이 주는 데 도움이 될 것입니다. 상담 없이 스스로 해볼 수 있는 방법도 안내 드려볼게요. 1. 나의 마음 인식 긴장이 되어서 ‘말을 더듬으면 안되.’라는 생각이 들면 직업적 장면에서 더욱 긴장하실 수 있습니다. 근육이 뭉치거나 목소리가 달라져서 긴장이 되는 걸 먼저 알아차리고 복식호흡 또는 한 숨을 길게 쉰 후 말을 하시면 좋습니다. 이미 이 단계를 지나서 말을 더듬고 계신다면 ‘긴장되서 말을 더듬게 되는구나. 그래, 이 스트레스 상황에서는 충분히 그럴 수있지.’라고 자신의 불안과 긴장감을 인정해주는 것이 그 상황에서 매몰되지않을 수 있는 첫 번째 단계입니다. 2. 두려움의 실체에 대해 현실 검증하기 말을 더듬는 것에서 긴장이 더욱 증가하지만 동료들의 시선이 이차적인 긴장감을 유발하고 있습니다. 동료들이 뭐라고 생각할 것으로 예상되어서 그런가요? 만약 마카님을 안 좋게 평가한다면 마카님에게 무슨 일이 일어나는 걸까요? 구체적으로 상상해보셔도 좋습니다. 그리고 실제로 그런 일이 일어날 가능성이 높은지 현실검증을 통해 두려움을 마주하는 것이 긴장감을 줄이는데 도움이 될 것입니다. 자신의 상황을 가볍게 미리 말해볼 수 도 있지요. '아, 요새 스트레스를 너무 받으니까 말을 더듬게 되네요ㅠㅠ' 2. 건강한 생각을 함께 하기 타인의 평가는 나 자신에 대한 절대적 평가가 될 수 없습니다. 자신의 생각을 의식적으로 교정하는 부분도 필요합니다. 예를 들면, ‘동료들은 생각보다 나에게 관심없을 수도 있어. 그냥 쟤 왜 말 더듬지? 정로도 생각하고 넘어갈 수도 있지.' '지금 이 모습이 나의 전체를 단정지을 수 없어.’ 등 말이죠. 마카님은 어떤 생각을 할 수 있을까요? 3. 약의 도움을 받기 잠시 이 시기동안 약물의 도움을 받는 것도 하나의 방법입니다. 사회불안계열은 정신과 약이 잘 나와서요. 약 처방은 가까운 정신과에 가서 상담받으시고 받아오시면 됩니다. 생각-감정-신체변화-행동의 패턴을 알아차리고 패턴을 잠시 멈추고 다르게 행동하는 경험을 하신다면, 말 더듬이 좋아질 수 있습니다. 물론 처음부터 목표를 ‘말더듬지 말아야지!’라고 하면 너무 어려워지고요. ‘떨어도 내가 할 말은 다 해봐야지.’, '말을 더듬으면 고객한테 컨디션이 안 좋아서 좀 더듬을 수 있으니 이해해달라고 해야지.' 등으로 작은 목표부터 시작하면 좋습니다. 예시를 들어볼까요? [수행 상황에서 역기능적 패턴 악순환] 생각(아, 말을 또 더듬네. 동료들이 날 비웃을 것 같아.)→ 감정(불안/ 두려움/ 공포/ 회피/자책)→신체변화(홍조/심박수증가/호흡곤란/떨림/배탈/땀)→행동(말속도빨라짐/말이꼬임/침묵/시계보기/자리떠나기)→ 생각(미치겠다. 왜 이러는거야.)→감정(패닉)→신체변화(〃강도증가)→행동(위와유사) [수행상황에서 역기능적 패턴 끊고 건강한 패턴 만들기] 생각(아, 말을 또 더듬네. 동료들이 날 비웃을 것 같아.→ 관심이 없거나 걱정해줄 수도 있지. 더듬어서 죄송하다고 고객한테 양해를 구하고 내 할 말만 하자.) →감정(〃정도 저하/결단하는 마음)→ 행동(크게 숨 들이 쉬고 내쉬기/불안약 먹기/대중이 어느 정도 편한 사이라면 떨리는 자신의 상태 말하기)→ 생각(떨리는 거 티나도 되. 이 내용에 대해 가장 잘 아는 건 나야. 내용전달만 잘 해보자)→감정(〃정도 저하/용기)→행동(사회적 수행을 끝까지 마침. 이완호흡) →생각(이번엔 이 정도면 됐어. 자책은 하지말자. 스트레스 상황에서 이 정도면 훌륭해. 지나갈거야.)→감정(안도/차분)→다음 번에 더 편해진다.