서비스직 일하면서 가장 크게 헷갈리는 게,
내가 하루종일 웃다 보니 행복하다는 착각을 하는 것.
오늘 하루 기분이 좋았다며 스스로를 속일 만큼
착각하게 되는 것이다. 그래서 내

Question

서비스직 일하면서 가장 크게 헷갈리는 게, 
내가 하루종일 웃다 보니 행복하다는 착각을 하는 것.
오늘 하루 기분이 좋았다며 스스로를 속일 만큼
착각하게 되는 것이다. 그래서 내 진짜 감정을
나도 잘 모르겠다.

Accepted Answer

'행복해서 웃는 것이 아니라, 웃으니깐 행복해진다'는 말이 있습니다. 웃는 다는 건 그 자체로 의미가 있습니다.
안녕하세요~ 마카님!
서비스직에서 일하시면서 그 직무에 최선을 다하시는 모습이 느껴지네요. 
그럼에도 불구하고 마카님 자신의 진짜 감정에 대해서도 관심을 갖는 것 같으세요.
저의 글이 마카님께 조금이라도 도움이 되었음 좋겠네요.
📖 사연 요약
마카님, 서비스직에서 하루종일 웃으며 일하다 보면 실제 감정과 혼동이 생길 수 있는 것 같아요. 서비스직에서 웃는 일이 많다 보니 그런 착각이 생길 수 있을 것 같아요. 자신의 진짜 감정을 알아가는 건 정말 중요해요. 언제나 마카님의 감정이 소중하다는 것을 잊지 마세요.
🔎 원인 분석
마카님께서 느끼는 혼란은 사회적 역할과 내적 감정이 일치하지 않는 상황에서 발생하는 것이에요. 
서비스직의 특성상 감정을 컨트롤해야 하기 때문에, 진짜 감정을 인식하는 데 어려움이 있을 수 있어요. 이는 자신의 감정을 외부적인 표정이나 반응에 억제하거나 맞춰야 하는 환경에서 자주 나타나는 반응이에요.
💡 대처 방향 제시
자신의 진짜 감정을 알아가는 것은 자아 성찰을 통해 시작할 수 있어요. 매일 잠시 시간을 내어 하루 동안 느꼈던 다양한 감정을 기록해보는 것도 도움이 될 거예요. 명상을 통해 현재의 감정 상태를 인식하고 수용하는 연습을 하는 것도 좋은 방법이에요.
서비스직임에도 불구하고 자신의 감정에 따라 웃는 모습 등 표현을 하지 못하는 사람들도 많은데 마카님께서는 맡은 직무에 최선을 다하시는 모습이 느껴지네요.
하지만, 때로는 마카님의 감정을 보살펴주고 감정을 온전히 느끼고 표현하시는 것도 중요해요.
코칭을 통해서 자신에 대해서 객관적으로 생각해보는 시간을 통해서 자신을 좀 더 알아가시는 것도 현재의 상황을 지혜롭게 극복하는 방법이 될 수 있습니다.

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