첫째, 자신의 문제로 인해 왜 고민할 수밖에 없는지에 대해서 정확하게 확인하게 됩니다.
둘째, 나아가 과거부터 지금까지 반복되는 패턴을 파악하고, 자신의 기질과 성격적 부분과 연관 지어 통합적으로 이해하게 됩니다.
쉽사리 해결되지 않는 마음의 문제들은 대개 자신을 정확하게 이해하지 못하는 데에서 오는 경우가 많습니다. 따라서 심리상담을 통해 자신이 가지고 있는 것(환경, 기질, 관계, 스트레스 사건 등)과 그것을 관리하고 선택하는 자신(성격, 자원, 대처방법, 목표설정, 행동계획)을 정리하고 이해할 수 있도록 합니다. 이를 통해 문제를 해결하고, 나아가 스스로 관리할 수 있는 힘을 기를 수 있도록 돕습니다.
"이제 편안해요. 처음 상담 왔을 때의 고민을 더 이상은 하지 않는 것 같아요."
다른 사람들 앞에서 항상 주눅들어 말을 제대로 하지 못하던 분이 속마음을 표현하도록 변화된 이후에 전한 말입니다.